Головна сторінка

 Оголошення, анонси культурного життя

 Оголошення про скликання сесій міської ради, засідань виконкому

 Місто

 Місцеве самоврядування

 Виконавчі органи Шосткинської міської ради

 Вибори

 Звіти органу влади

 Гаряча лінія

 Онлайн - голосування та опитування

 Поточні творчі конкурси

 Взаємодія з громадськістю

 Виконавчі органи державної влади

 Документи

 Публічні закупівлі

 Комунальна власність

 Послуги

 Статистика

 Споживач

 Економіка

 Інвестиції

 Регуляторна діяльність

 Доступ до публічної інформації

 Звернення громадян

 Запобігання та протидія корупції

 Фінансові ресурси та їх направлення

 Управління з питань НС інформує

 Медіа

 Військова служба за контрактом



 
УРЯДОВА ГАРЯЧА ЛІНІЯ
 
 
 
КАЛЕНДАР СВЯТ НА  2018

РІК ДЛЯ УКРАЇНИ

 

  

МІСЬКІ АВТОБУСНІ

МАРШРУТИ

 

 

 

 

 ТЕЛЕФОННИЙ

ДОВІДНИК

      

 

 

  

 

 

 

 

 

Про підсумки роботи по розгляду звернень громадян в управлінні житлово-комунального господарства за 8 місяців 2013 року

При визначенні напрямків роботи управління враховуються запити та пропозиції громадян.

За 8 місяців 2013 року (враховуючи особисті прийоми) до управління звернулись 462 громадян (в 2012 р. - 519) в них  порушено 35 питань різних напрямків.

З питання ремонту покрівель надійшло 153 звернення (в 2012 році - 289), водопостачання та водовідведення – 27 (31), капітального ремонту будинків – 5 (7), неякісного теплопостачання – 65, (68), ремонту заміни дверей в під’їздах – 10 (11), роботи ЖЕО – 14 (16), ремонт під'їздів- 10, ремонту доріг та благоустрою прибудинкових територій - 59, відлов собак - 16.

До органів влади вищого рівня від жителів міста надійшло 39 звернень.

Найбільш проблемні питання, з якими звертались громадяни до органів  влади вищого рівня, це: капітальний ремонт покрівель та будинків, експлуатація та ремонт мереж тепло та водопостачання; розмір оплати за комунальні послуги.

          Організація особистого прийому громадян в управлінні ведеться згідно графіку прийому громадян, затвердженого наказом по управлінню та покладена на секретаря керівника управління, який веде облік та реєстрацію звернень громадян і здійснює контроль за станом виконання порушених питань на особистому прийомі.

Для оперативного реагування на невідкладні проблеми жителів міста, їх запити, зауваження та пропозиції,  при управлінні працює цілодобова служба за телефонами 15-55 та 2-15-79, яка вирішує будь-які питання роботи комунального господарства міста. До служби надійшло 1644 звернень, по яких надано роз’яснення на 712, вирішено організаціями комунального господарства – 932.

До ЖЕО міста надійшло 131 звернень (за відповідний період 2012 року - 142). Найбільша кількість звернень за звітний період надійшла до ПП «ЖЕД-1», КП «Укржитлкомфорт» та ПП «Івушка-Шостка», КП ПВО "Енергія".

В управлінні всі звернення розглядаються за участю працівників УЖКГ разом з обслуговуючими організаціями міста. При необхідності проводиться комісійне вивчення питань та прийняття рішень по задоволенню потреб заявників.

Робота управління направлена на максимально можливе задоволення потреб населення міста в наданні якісних житлово-комунальних послуг.

 

В.о. начальника УЖКГ    В.В. Могильний

 

 

  



04.09.2013 14:07

Источник: Шосткинська міська рада http://www.shostka-rada.gov.ua




 
 
 
 
 

ШОСТКИНСЬКИЙ КРАЄЗНАВЧИЙ МУЗЕЙ

ЦЕНТР ЕСТЕТИЧНОГО ВИХОВАННЯ


 ШОСТКИНСЬКА МІСЬКА ЦБС

 ШОСТКИНСЬКА ДИТЯЧА

ШКОЛА МИСТЕЦТВ

МАЛА АКАДЕМІЯ НАУК

СТАНЦІЯ ЮНИХ НАТУРАЛІСТІВ

 

 

НОВИНИ ШОСТКИ 

 

  

  

 


Цей веб-сайт створений відповідно до проекту "Створення системи ефективного управління муніципальною економікою шляхом запровадження сприятливих інвестиційних умов в пріоритетних сферах економічної діяльності", що є переможцем IV Всеукраїнського конкурсу проектів та програм розвитку місцевого самоврядування 2006 р.

УВАГА! При використанні матеріалів сайту гіперпосилання на www.shostka-rada.gov.ua є обов'язковим

© 2007 Ідея й структура: Артем Серенок
© 2007-2014 Технічний супровід: "Шостка.NET"